汽车美容店管理软件线上线下维护新老客户?
2023-06-29 来源:车盈易 点击:汽车美容店管理软件是基于“传统+互联网”新思维模式,为解决企业的管理混乱、效率低下、客源不足等一系列问题,而建立了一套完善的管理营销体系。一方面通过业务流程数字化、规范化管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供互联网拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店打通全域引流、转化、复购增购闭环,赋能获客与销售,提升客户粘性及生命周期价值,全面提升门店业绩及盈利能力。
客源质量决定门店经营水平,商家做好获客的同时,也不能忽视对老会员的维护,定期开展会员关怀,拉近商家与会员之间的距离,建立稳定的情感联系,能够很好地提升会员忠诚度。另外,门店可通过汽车美容系统记录的会员信息统计每个会员的生日,在汽车美容系统后台发送祝福短信,并根据每一位忠实会员以往的消费习惯来定制生日礼品或赠送专属电子优惠券等。通过以上的方式,加深会员对门店的情感依赖,使其在面对多种消费选择时,更偏向于本店铺,会员粘性自然逐渐提升,商家不用再为复购率而困扰。
商品信息共享,一键可复制到新店:分店开业,最麻烦的就是一件一件的去新增商品,而且遇到新品上市,还需要多个分店管理员分别添加商品,影响了门店的商品管理效率。而且商品信息录入出现误录,还会导致店铺之间商品价格以及促销折扣出现差异,造成其他分店会员的不满,会员信任度丢失。支持连锁店之间商品信息共享,一键即可复制到新店,管理员录入商品信息、添加套餐商品以及设置优惠规则等,分店都可以在线同步,直接应用到销售中。
作为微信小程序的第三方服务商,打破了原有的单一小程序模式,采用多元一体化进行制作,在原有线上电商用户体验差,线下实体营销模式单一等问题上,融合线上线下互通模式,形成优劣互补,并结合现代物流打通线上线下零售端口,最终依托大数据从本质上造就了单一仅仅靠美团,饿了么等一系列商户转线上的难题,提升用户体验,实现消费升级。
门店开发一个新顾客的成本很多时候甚至是维护一个老顾客的几倍。会员精准营销意味着控制成本,有的放矢,节约营销成本。精准营销讲究的就是有的放矢,了解会员需求并去主动迎合,这样会员的消费体验得到了满足,自然对门店产生好感,逐渐培养出消费依赖。而这自然少不了汽车美容店管理软件大数据分析的作用,商家需要对会员信息、消费记录、活动参与度等多方位的数据进行统计分析,绘制出会员的个人消费画像,才能真正掌握门店会员消费喜好。
车盈易汽车美容店管理软件提供汽车美容会员管理系统、汽车美容收银软件、汽车美容小程序商城、微经营销工具、私域运营scrm系统、股东分红模式、裂变分销系统、转介绍系统、小程序商城等汽车后市场运营管理相关应用,借助车盈易汽车美容管理系统可帮助汽车美容、洗车店、汽车养护、快修店、汽车装饰、轮胎店、汽车维修店等汽车服务商家,一举解决了门店面临的客户管理问题、客户运营问题,员工管理问题、营销拓客问题、门店移动化问题、门店连锁化发展问题,全面提升管理效率及业绩。
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